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< > Mitarbeiter für den Kundensupport (m/w/d)

Arbeitsort

04103 Leipzig


Stellenbeschreibung

Wir suchen für ein renommiertes Unternehmen in Leipzig Kundenberater (m/w/d).

Die IC TEAM Personaldienste GmbH ist seit 30 Jahren ein erfolgreicher und leistungsstarker Personaldienstleister. Unser Kerngeschäft ist die Personalüberlassung. Wir sind mit 27 Geschäftsstellen in Sachsen, Brandenburg, Thüringen, Sachsen-Anhalt und Bayern in allen Branchen aktiv und beschäftigen bis zu 1.500 Mitarbeiter. Wir sind ein Team, auf das Sie sich verlassen können: menschlich - nah - freundlich. IC TEAM wurde 2020 für die sehr gute Mitarbeiterbetreuung zum dritten Mal in Folge als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet. Wir befinden uns im weiteren Wachstum und suchen dringend weitere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Kundenberatung und -betreuung im Inbound

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen

- Schriftlicher Kundensupport durch Chatverkehr

- Reklamationsbearbeitung

- Nachbereitung der Anfragen und Anliegen im System

Ihre Qualifikation:

- Kommunikationsstärke, ausgeprägter Servicegedanke und starke Kundenorientierung Kunden- und serviceorientierte Einstellung

- keine Vorkenntnisse vorausgesetzt, da eine umfangreiche Einarbeitung erfolgt

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

- Pünktlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Führerschein & PKW ist NICHT zwingend zum Erreichen des Arbeitsortes erforderlich, da der Arbeitsplatz mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen ist.

Wir bieten Ihnen:

- unbefristeter Arbeitsvertrag, auf Wunsch Befristung

- pünktliche Lohnzahlung nach BAP-Tarif

- Urlaubsanspruch 25 Tage/ Jahr (bei einer durchschnittlichen 5-Tage-Woche)

- tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Prämienzahlungen

- Sonn-, Feiertags-, Nacht- und Überstundenzuschläge

- Option der Übernahme durch das Kundenunternehmen

- 11,15 €/ Stunde zzgl. Zuschläge

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Ihre Ansprechpartner für diese Stelle ist Andreas Holdt, Personaldisponent, Telefon 0341 256 297 40.

Senden Sie Ihre Bewerbung bitte per Mail an andreas.holdt@ic-team.de oder an:

IC TEAM Personaldienste GmbH

z. Hd. Andreas Holdt

Mockauer Straße 95

04357 Leipzig

Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!


Ansprechpartner

Andreas Holdt

Telefon: +49(341)25629740
andreas.holdt@ic-team.de


Anschrift

IC TEAM Personaldienste GmbH
GS Leipzig
Mockauer Str. 95
04357 Leipzig

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